记一次域名服务访问无响应问题

问题说明

公司搭了一个小程序的后端服务,申请了域名和 SSL 证书,服务端口通过 Nginx 配置 SSL 证书验证, 通过反向代理。平时小程序访问都没有出现问题,但是今天下午突然出现访问挂起的问题,即一直请求无响应。

解决过程

检查服务配置

先停止了服务再重启,通过域名访问,发现还是无发访问到数据。postman 通过内网 IP 访问接口,发现可以请求到数据,初步断定不是服务器问题。

检查域名和证书

发现域名和证书都没有过期,也不是域名和证书的问题

查看是不是 DNS 被污染了

通过
nslookup 域名

发现 域名可以解析到对应的服务器公网 IP,说明也不是 DNS 被污染的问题

查看是不是公网 IP 问题

ping 公网 ip 是可以 ping 通的,但是通过公网 ip,进行 ssh 连接服务器,发现无法进行连接,但是防火墙对应的端口都是开放的。

真相只有一个,就是被网络运行商进行了限制,因为公司没有申请固定公网 IP,解决办法就是重启路由器,自动重新分配一个公网 IP,修改域名映射的公网 IP。

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