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访问源站Kapture CX：AI驱动的全渠道客户体验平台
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2025-10-21
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2025-10-21
作品展示
项目介绍
Kapture CX是一款基于人工智能的客户体验平台，通过智能AI代理实现客户服务的全方位自动化，主要服务于零售、金融服务、旅游和消费品行业。
核心功能模块：
- 自助服务AI代理：提供语音和非语音支持，自动化工作流程处理重复任务
- 多渠道代理套件：支持全渠道客户服务，提升代理效率
- 业务洞察分析：从客户互动中提取可执行洞察，支持决策制定
- 员工体验套件：弥合员工期望与实际体验差距，提升生产力
主要应用场景：
- 自动化四大目标行业的客户支持流程
- 提升客服代理的工作效率和能力
- 从客户互动数据中获取业务洞察
- 改善员工生产力和团队协作
平台特点：该平台通过AI技术实现客户体验的数字化转型，提供端到端的自动化解决方案，帮助企业优化客户服务流程，同时提升内部员工的工作体验。定价模式为定制化方案，需联系官方获取具体报价。
作品数据统计
深度洞察访问数据，全面分析用户行为
54.2万
月访问量
27.4%
跳出率
7.4
页面/访问
10.3m
访问时长
6.4万
全球排名
4,587
国内排名
访问趋势
(最近三个月)08月
42.2万
09月
48.2万
10月
54.2万
流量来源
社交媒体
1.3%
付费推广
0.2%
邮件
0%
外部链接
10.2%
搜索引擎
19.2%
直接访问
69.1%
热门关键词
| 关键词 | 搜索量 | 流量价值 |
|---|---|---|
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