社区规范

LearnKu社区管理规定(试行)

LearnKu致力于提供一个由用户创造高质量内容的问答社区。为了保护用户创造的内容、维护良好的社区氛围,LearnKu团队和LearnKu授权的社区管理员将依据LearnKu协议和本规范中的条款对注册LearnKu的用户和发布在LearnKu的内容进行管理。采取的措施包括但不限于更改或删除用户发布的内容、暂停或终止用户使用LearnKu的权利。

所有有意的降低内容质量、伤害社区氛围的行为(下称「破坏」)都是不能容忍的。多数情况下社区中的其他用户会优先选择对破坏行为做出劝诫、建议和引导,LearnKu团队也会先发出警告并给予用户改正自己不当行为的机会,但不表示LearnKu团队在采取任何措施前必须首先发出警告。

违规行为界定

  1. 违反法律法规:发布违反国家相关法律法规及「七条底线」、「九不准」管理规定的信息,主要表现为:

    • 反对宪法所确定的基本原则
    • 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一
    • 损害国家荣誉和利益
    • 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结
    • 侮辱、滥用英烈形象,否定英烈事迹,美化粉饰侵略战争行为的
    • 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信
    • 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定
    • 宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪
    • 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序
    • 诽谤他人,泄露他人隐私,侵害他人合法权益
    • 含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息
  2. 不友善行为:不尊重LearnKu用户及其所贡献内容的行为,主要表现为:
    • 轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果
    • 诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉
    • 嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人
    • 挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端
    • 羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪
    • 谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价
    • 歧视:针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击
    • 威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志
  3. 发布垃圾广告信息:用户以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱LearnKu社区秩序的内容,或进行相关行为。

    • 多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
      • 单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容
      • 多个广告帐号互相配合发布包含垃圾广告的内容
      • 多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
      • 发布大量包含 SEO 推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光
    • 购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰社区秩序的推广内容及相关交易。包括但不限于以下几种形式:
      • 购买机器注册帐号,或人工操控帐号的关注,伪造在社区内的影响力
      • 购买机器注册帐号,或人工操控帐号点击赞同,谋求回答的不正当曝光
      • 使用机器、恶意程序手段或人为有组织性地操控帐号进行点赞、回答等扰乱秩序的行为
    • 使用严重影响用户体验的违规手段进行恶意营销。包括但不限于以下几种形式:
      • 不规范转载或大篇幅转载他人内容同时加入推广营销内容
      • 发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销
    • 使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容
    • 恶意注册使用LearnKu帐号,包括但不限于机器注册、频繁注册、批量注册、滥用多个LearnKu帐号
  4. 恶意行为:滥用产品功能,进行影响用户体验,危及平台安全及损害他人权益的行为。主要表现为:
    • 恶意编辑,指清空或删除有效内容,添加无关信息,破坏内容结构等降低公共编辑内容质量的编辑
    • 冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己与他人或机构相等同或有关联
    • 重复发布干扰正常用户体验的内容。包括但不限于以下几种形式:
      • 重复的回答内容多次发布在不同问题下
      • 频繁发布难以辨识涵义影响阅读体验的字符、数字等无意义乱码
      • 骚扰他人,以评论、@ 他人、私信等方式对他人反复发送重复或者相似的诉求
    • 诱导投票或关注,如通过点赞抽奖、集赞更新等形式诱导投票或者诱导关注
    • 制作及传播外挂或者用于操作帐号功能的恶意程序或相关教程
    • 发布含有潜在危险的内容,如钓鱼网站、木马、病毒网站等
  5. 色情低俗,主要表现为:
    • 包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述
    • 涉及色情段子、两性笑话的低俗内容
    • 配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容
  6. 存在不实信息,主要表现为:
    • LearnKu帐号存在伪造身份、冒充他人等行为
    • 可能存在事实性错误或者造谣等内容
    • 内容中存在事实夸大、伪造虚假经历并存在误导他人
  7. 发布封建迷信内容,主要表现为:
    • 找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病:
      • 求推荐算命看相大师
      • 针对具体风水等问题进行求助或咨询
      • 问自己或他人的八字、六爻、星盘、首相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等
      • 解梦类内容
    • 宣扬鼓励封建迷信等活动,推广算命等理论知识学习及讨论:
      • 询问某种算命结果、说法是否准确
      • 在回答或文章中推荐关注算命、占卜等封建迷信活动
  8. 文章标题党,主要表现为:
    • 存在各种夸张、猎奇、不合常理的内容表现手法等行为来诱导用户
    • 内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲

违规行为处理流程

站方通过主动发现和接受用户举报两种方式发现违规行为。用户可以使用LearnKu页面上的「举报」功能对涉嫌违规的行为和用户进行举报。违规的信息由LearnKu站方根据本规定直接处理。

违规帐号处罚

当一个用户发布上述违规内容时,LearnKu站方将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言的处罚。对于使用LearnKu时间较长,并取得一定社区成就的用户,我们将视违规情节严重程度,酌情减轻处罚。当出现以下恶意行为时,站方将会加重处罚:

  • 通过作弊手段注册、使用的帐号
  • 滥用多个LearnKu帐号

申诉

LearnKu站方可以随着社区管理经验的不断丰富,出于维护LearnKu社区氛围和秩序的目的,不断完善本规定。

如果LearnKu用户对LearnKu基于本规范做出的处理有异议,可以通过页面右下角的「联系站长」功能向LearnKu进行反馈。

本文章首发在 LearnKu.com 网站上。
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