了解一家远程工作的公司是如何组织和协作的？PS：招聘交付验收团队负责人～

工作的重点在于创造价值，而不是身处何地。

远程工作不仅仅是把工作放到线上，大家开个视频会议沟通处理工作的变化，更是深层次的涉及人与人之间的关系、合作模式的变化：

• 远程办公要求的是生产工具和生产理念的转变，想清楚为什么要远程工作，解决思想问题是第一位的；
• 办公场所从实体更换到线上，协同工具（比如飞书、Slack）平台的地位异常重要，实体的办公场地更多的成为商务和社交场所；
• 生产核心动力从“监管压力”转为“自我驱动”，目标管理与流程管理并重，为远程办公带来可持续性；
• 远程办公实质是传统雇佣制度的变化，员工与管理者之间以信任为基石，关系从“雇佣”转为“合作”。

组织结构（组织架构）是一个组织是否实现内部高效运转、是否能够取得良好绩效的先决条件。组织结构通常表现为一个组织的人力资源、职权、职责、工作内容、目标、工作关系等要素的组合形式，是组织在“软层面”的基本形态。

优帆远扬在项目交付过程中涉及多地区、不同技术栈项目组员工之间的配合和远程合作，工作任务如何进行分工、分组和协调合作是非常核心的问题，也是项目准时交付的必要条件，在这里分享一下我们对组织架构的一些思考、设计和实践。

👇 下面是优帆目前的团队组织架构示意图

因为我们的业务涉及到多个不同城市的客户的软件项目交付，包括全国各地合作团队的协作，我们在设计组织架构的时候主要有参考建筑师事务所（安藤忠雄）和律师事务所（泰和泰）的运营组织模式，结合我们对于软件项目和远程工作的一些思考，组织架构的设计考虑了如下几个要点：

• 在重要城市中设计独立的分公司团队，根据业务方向和技术方向制定不同的业务发展规划，整体目标与组织的战略目标保持一致，保持管理模式和文化价值观的统一 （团队数量保持在 10 个团队左右，整体全职人数不超过 150 人）；
• 所有的项目都需要确定全权负责的人；
• 团队成员之间不能有认知上的差异，能够正确的传达和共享信息；
• 所有人都需要有敢于自己承担责任的态度，面对挑战和挫折，不能有 ”大概别人会做“ ”上司会负责的“的依赖心态。

优帆的每个城市分公司都是一个完整的阿米巴小团队，人事和财务独立管理，内部团队的构成如下：

分公司负责人

• 负责分公司的整体管理工作 / 负责分公司的团队建设、工作统筹 / 新业务方向探索等事宜；
• 或会兼任部分管理层具体工作事项；
• 任期预期在 4～7 年。

根据分公司业务战略方向和技术领域，招募合适的全职远程员工，招聘核心考量点：

1）专业能力素养是否达标；
2）短期和长期需求是什么？（能力 or 财务）
3）工作习惯和生活方式是否能匹配。

分公司管理团队

• 合作任期在 3 ～ 5 年；
• 定制业务三大核心管理模块：1. 商务 2. 项目精益开发 3. 核心技术负责人；
• 根据分公司业务发展情况，招募合适的关键管理人才，分模块招募或招募综合类型人才；
• 管理层团队要在发展中与外部合作人员，建立稳定可控的长期合作关系，降低项目交付风险，有意识地建设外部合作人员或机构的资源库。

全职远程工程师

• 任职周期预期在 1 ～ 2 年；
• 项目周期阶段需要保持极高的工作强度和紧迫感；
• 对交付的工作成果保持敬畏感，有持续学习的动力；
• 完成两年工作任期后，必须进行转岗：1. 进入核心管理层 2. 推荐去甲方公司业务团队。

如果你对优帆城市分公司的模式拓展感兴趣，可以在通过文末的联系方式联系我，聊一聊 ~

除了项目团队的分城市组建和规划外，考虑到项目组之间的协作、项目进度安排、客户交付过程的管控，我们在公司层面设立了 3 个服务团队来为各个项目团队做服务，保障项目组协同和业务交付。

值班船长 - 运营团队 / Operation Team

飞书服务台是飞书助力企业运营开发的智能服务平台。它拥有众多强大技能，能够结合 AI 机器人和人工客服，及多语言服务，帮助客服人员处理大量重复性的操作，有效提升企业运转效率，让你的烦恼一扫而光。

优帆基于飞书服务台，构建自己的值班船长服务台和 3 人的人工运营服务团队，帮助大家解决在人事、财务、工具使用、技术学习、远程项目合作与结算、团队代码和技术规范等层面的问题。

值班船长要负责在自己“值班”期间船长的一切事务，从船速到行驶条件，事无巨细。在自己的值班时间内，每一分钟都不能放松，保证船只以最佳状态行驶。

精益研发培训团队 / Lean & training Team

项目进度管控和优化是优帆远扬的核心，这也是企业负责人直接管理的一个团队，这个团队会核心负责项目经理的招聘和培训，公司项目管理流程的制定和落地，基础设施和自动化流程的搭建，我们在远程实践中会较多使用文档、企业知识库、各种智能机器人🤖️来协助我们一起持续迭代和优化这部分的工作。

交付验收团队 / Custom Success Team 🛡

优帆 2021 年很重要的一个 OKRs 就是【代码质量和交付服务效率提升，构建质量于过程】，所以在今年新成立的一个全新的独立团队，加重对交付质量的把控和投入，交付验收团队核心目标是：

• 负责需求到开发层面的验收标准的定义和流程规范（包括不仅限于需求故事地图、详尽的交互设计文档、测试用例），从源头开始控制质量，确定交付的目标和边界；
• 负责整体交付测试（冒烟测试），生产环境交付测试，内部测试依旧有项目团队负责并开始逐渐加入 Code review 环节；
• 负责客户交付物料的模板梳理和验收交付过程标准化操作，支撑所有项目组的交付工作。

目前我们正在招聘交付验收验收的负责人，如果你对上面这个团队的目标和工作本身感兴趣，非常欢迎👏你跟我们聊一聊。我们会优先考虑拥有以下能力的小伙伴：

• 工作是全职岗位，可以远程，优先考虑在成都 / 北京 / 上海的小伙伴，地区是从业务客户的因素来考虑的；
• 产品经理出身的小伙伴（特别是做过 B 端产品的客户，对开发过程和质量管理有兴趣）；
• 担任过资深项目经理或者测试团队负责人，有多个项目交付经验；
• 对以上所述的团队目标非常感兴趣，并且非常有兴趣长期投入心血和精力的软件行业从业者，至少 3 年以上经验。

简历邮件投递发送：hr@yousails.com

优帆最近也有在长期招募全职 or 兼职的远程工程师，可以访问 work.yousails.com/home/menu/view/1... 了解具体情况。

引导关注微信服务号

下一期，我会写一下优帆对于团队股权激励、薪酬体系的设计和落地层面的一些思考经验分享 ，感兴趣的可以关注我们公司的微信服务号：

招聘、寻求合作和商务事宜，亦可以通过飞书扫码联系 晓文 / 优帆 CEO：

推荐阅读： 在优帆，【信息】如何流转和协作？

本作品采用《CC 协议》，转载必须注明作者和本文链接