创业三年,独立开发在线客服系统产品
大家好,首先介绍下自己,我是一名独立开发者。
从14年毕业到现在有10年工作经验,其中16年到21年一直在新浪做PHP开发工作,21年以后在另一家公司离职后就一直独立开发自主创业了。
工作以来一直是后端开发,前端也还可以。创业后,开发一款在线客服系统产品(gofly.v1kf.com),该系统后端才有Golang,前端采用的传统cdn引入形式Vue2,这也是我的主营产品。
服务简介
我们一直在积极探索将大模型技术运用到有价值的业务场景上,而不是仅仅停留在娱乐性的聊天,我们可以提供以下服务:
唯一客服即时通讯人工客服系统
LLM大模型+RAG搜索增强知识库
影刀RPA+八爪鱼RPA自动化机器人
automa浏览器自动化工作流
唯一客服浏览器插件
语音合成TTS软件
Python助手小工具
fastGPT智能体平台
coze智能体平台开发
以上工具的组合使用,才能发挥出真正的AI的能力 。上面的”唯一客服系统”和“唯一客服浏览器插件”是独立的产品。
应用场景
我的客服系统可以用于自己网站、APP、微信、抖音等多种渠道在线客户咨询服务,或智能化AI回复服务。
浏览器插件主要是用于对接各大直播平台,负责收发自动回复消息。
现在主流AI智能体平台都不能转人工客服,这是我们系统的最大优势,我们是可以人工客服接待的!
客服系统是基于Golang语言自主开发的在线客服系统。创立于2019年初,是一款连接企业与客户的即时通讯项目,遵循快速、简洁的开发原则,是为中小企业量身定制的全渠道客服系统,致力于帮助广大开发者/公司快速部署整合私有化独立客服功能,为您的企业建立一座连接客户的桥梁。
客服系统程序本身为多商家多坐席SaaS客服系统,提供私有化独立部署模式,独立部署后也可以进行SaaS化运营服务。
我们提供的是智能客服解决方案,是一整套的系统、功能、方法论,包括不限于人工接待、关键词机器人,GPT知识库机器人等。
线上地址:gofly.v1kf.com
账号:需自行注册
密码:需自行注册
注册完成以后,需要管理员人工审核通过,可以添加我的微信进行快速审核
客服系统本身是属于多商家多坐席SaaS客服系统,每个商家账号之间是独立的互相不可见,商户下可创建商户子账号。
| 网站渠道 | 自营网站中,可以嵌入客服咨询窗口,或跳转客服聊天链接 |
| 二维码对话 | 扫描生成的二维码,可以直接进行对话 |
| H5聊天链接 | 访客聊天页面为响应式设计,可以适配手机端和PC端,点击链接直接对话 |
| APP渠道 | 在自营APP中,可以嵌入客服聊天链接 |
| 微信公众号 | 咨讯框的对接,或公众号菜单中嵌入客服聊天链接,网页授权接口 |
| 微信小程序 | 原生客服组件对接,或WebView组件嵌入客服聊天链接 |
| 企业微信客服 | 对接客服消息推送接口,与回复消息接口 |
| 企业微信应用 | 对接上传信息接口,与下发信息接口,网页授权接口 |
| 抖音评论回复 | 对接抖音开放平台接口,智能化回复评论 |
| 抖音私信 | 认证的企业号,这是基于抖音开放平台官方接口实现,智能化回复客户咨询 |
| 个人微信 | Hook PC端微信软件形式,智能化回复私聊或群聊咨询 |
| 钉钉机器人 | 对接上传信息接口,与下发信息接口 |
| QQ机器人 | go-cqhttp框架或QYbot框架开发 |
| 视频号直播中控 | 浏览器插件,智能化回复客户咨询 |
| 淘宝直播中控 | 浏览器插件,智能化回复客户咨询 |
| 小红书直播中控 | 浏览器插件,智能化回复客户咨询 |
| 抖音直播间 | 浏览器插件,智能化回复客户咨询 |
| 抖音直播服务平台·主播版 | 浏览器插件,智能化回复客户咨询 |
| 支付宝直播中控 | 浏览器插件,智能化回复客户咨询 |
| 抖音小店-飞鸽客服 | 浏览器插件,智能化回复客户咨询 |
| AI直播语音合成助手 | Python实现助手小工具,实现循环播放音频和语音合成,ChatTTS EdgeTTS |
| 浏览器自动化工作流插件 | automa工作流应用开发 |
本作品采用《CC 协议》,转载必须注明作者和本文链接
推荐文章: