订单取消的时候,客户支付了。怎么处理好?
流程是 A 发起一个订单 需要 B 去接单。 如果 B 长时间不接单,C 客服有权介入取消订单。
示例:
A:发起了一个订单。
过去了一个小时,C 打电话 B 没接。
然后 C 去取消订单,但是此时 B 已经在接单过程中了。 当 C 准备去点击取消订单的时候,B 处在输入支付密码的过程。C 取消了,然后 B 也刚好输入完成了密码支付成功了。
这种情况 一般怎么处理比较好呢?
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