论企业如何切实提效客服团队,降低客诉压力

很多客户在不会使用某个功能的时候,会联系客服:

  • • ”丫的这功能到底咋用的啊?”

  • • “为啥这玩意儿一直转圈啊?”

客服苦此久矣,跑到产研团队哪里一把鼻涕一把泪,弟弟我顶不住了!

此时,一个研发大佬跳出来,“没事,哥给你解决!看我给你做一个 AI 客服机器人”

AI 客服机器人能解决问题吗?这篇文章会给你答案。
mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzkyNzcyN...

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讨论数量: 4
chowjiawei

和腾讯一样 不做人工 然后都是机器人 用户没有耐心了 就没有提客诉了 完美

5天前 评论
DylanNote (楼主) 5天前
轻描淡写 5天前
xiyangyang 4天前

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