基于 deepseek 开发AI 客服智能体，寻求远程开发者

背景

1、客户目前拥有1个购物平台、1个财务系统、1个监控系统等三个系统，需要基于Deepseek搭建一个AI客服系统与三个系统进行对接。
2、 AI客服需要实现的功能:
对使用平台的客户可智能答复一下基础或常规的问题，例如快递查询、投诉处理、货物介绍、退货退款流程处理等
AI客服可通过对接监控系统实现发货溯源

AI客服需要实现的功能:
对使用平台的客户可智能答复一下常规的问题
快递查询:设定快递查询流程，可通过聊天框对话引导客户操作，最终通过销售系统单号对快递轨迹进行查询并反馈至用户
货物介绍:客户将预选的产品发送给AI客服，客服对客产品进行介绍，同时也需要根据客户提出的问题答复不同产品之间的区别。
退货退款流程:客户输入关键字，AI客服进行智能确认是否退货或退款，同时查询快递签收与否情况，再分析是否退货退款，满足退款条件的推送至财务系统进行人工审核
投诉处理:客户通过平台进行投诉，投诉自动生成工单，并生成工单处理引导或根据客户选择，引导转人工服务
溯源查询:通过封装某件货物从选货、装货、发货时间段的视频流与采购单关联，用户可通过AI客服进行溯源查看
有相关经验的朋友，欢迎联系，具体报酬详细沟通
邮箱：1169078896@qq.com

本作品采用《CC 协议》，转载必须注明作者和本文链接