公司
Barn2 Media
创始人
Katie Keith
收入
月收入13.3万美元
2016年，Katie Keith 将她的服务公司转型为WordPress插件组合。过去10年间，收入增长到了160万美元/年。但现在，AI改变了竞争格局，导致 Barn2的增长陷入了停滞。
以下是Katie讲述她如何走到今天，以及如何突破这个增长瓶颈的故事。 👇
目录
十年与千万美元
2010年，我和丈夫共同创立了Barn2，因为我希望为自己工作，拥有灵活的生活方式，而不是固守朝九晚五的办公室日常。
为客户建网站实现了这一目标，但我仍不满足。我追求销售软件产品所能带来的更好生活方式。我们从一家专注于WordPress的网页设计机构起步，于2016年转型为WordPress插件提供商。
虽然销售、维护和支持插件工作繁重，但它比客户服务更具可扩展性，我从未后悔。我工作努力，但每周只工作大约30小时。有时我会在晚上和周末工作；其他时候，我会和家人或朋友一起休假。工作生活张弛有度，灵活性是关键。
我的丈夫于2024年退出了公司运营，现在我独自运营着这家公司，带领着一支由15人组成的远程团队，成员来自世界各地。我们现在拥有19款高级WordPress和WooCommerce插件。我们还有一个名为Barn2 Bundles & Bulk Discounts的Shopify应用，更多的Shopify应用正在开发中。
到2026年3月，我们的插件总销售额达到了1000万美元，并庆祝了第一款插件发布十周年。目前，我们的产品每年带来160万美元的收入。
构建他们的第一个插件
我们的第一款WordPress插件是WooCommerce Protected Categories，于2016年发布，至今仍表现强劲。
我们特意为第一个产品选择了一个简单、细分的领域。我们将其视为一次实验和学习经历。而且WooCommerce拥有如此庞大的用户群，即使是细分产品也能拥有大量受众。
事实确实证明，这对我们大多数产品来说都是如此。我的丈夫Andy构建了初始产品，他抽出时间从客户项目中抽身进行开发，而我则与自由职业者合作，继续经营面向客户的业务。这使我们能够在不大幅影响日常收入的情况下投资于产品开发。
产品上线后，我开始撰写相关的博客文章和教程。当时，它在市场上是独一无二的，没有竞争对手——尽管此后情况发生了变化！因此，我们直接冲到了谷歌搜索结果的顶部，并惊讶地发现几天内就开始有销售了。
面向未来，保持韧性
我们的收入稳步增长，直到2024年年中。自那以后，整体收入保持稳定，但年度续费的增长支撑了这种稳定——新销售的收入正在下降。
我认为原因有两点：
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越来越多的人倾向于使用AI编码（vibe coding）来创建自己的解决方案，而不是使用我们更简单的实用插件。
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人们发现插件的方式发生了变化。
我们的销售一直主要通过有机SEO和谷歌产生。在谷歌推出AI概览功能，并且人们开始使用AI聊天工具寻找网站解决方案后，这受到了巨大冲击。即使AI推荐我们的插件，它产生的销售也远低于用户通过谷歌找到我们的情况——可能是因为用户不认为我们是唯一的解决方案，也没有看到我们专业的品牌形象、行动号召或新闻简报注册入口。
如果我重新开始，我会构建更大的产品，提供必要的解决方案，并使其成为客户工作流程中不可或缺的一部分。我们目前的许多产品都是简单的实用插件，为WordPress或WooCommerce添加特定功能。虽然这类插件很有用，但该品类正受到AI的威胁。
我现在正在规划Barn2的下一步，包括拓展其他营销方法，并思考哪些软件产品类别最具未来韧性。同时，我也在完善和扩展我们最大、最成功的WordPress产品。而向Shopify的多元化发展是另一项关键策略。
由于多种原因，Shopify应用似乎比WordPress插件更少受到AI的威胁。这尤其是因为几乎所有人都是通过Shopify的应用商店发现应用，而不是通过谷歌，这完全改变了发现方式。我认为Shopify是我们突破增长瓶颈的最佳机会。
通过SEO和视频实现增长
尽管我提到来自谷歌自然搜索的流量大幅减少，但它仍然是我们迄今为止最大的流量和收入来源。我们的YouTube频道紧随其后，但远落后于自然搜索。
除此之外，我通过发布多个产品来发展业务。这极大地扩展了我们的目标用户群，并创造了相关产品之间的交叉销售机会。我们使用各种系统为客户提供针对性的附加产品推荐，使客户受益。我们还提供All Access Pass，以优惠价格捆绑我们所有的WordPress插件。
我们使用了多种其他营销渠道，但它们的影响不及谷歌和视频。自然地，我们正在越来越多地优化AI搜索。我们还进行社交媒体营销，获得口碑推荐，并参加各种活动。我在WordPress社区中相当活跃，尤其是在Twitter上，人们欣赏我透明公开的方式。我也定期在活动中演讲。
我相信这样的个人品牌能为公司增加可信度——如果我们未来想出售公司，这肯定会有所帮助——但它并不会显著影响日常销售。
商业模式的多元化
我们的大多数客户购买年度订阅，这是我们收入的基础。事实上，我们总收入的66%来自年度续费。这在WordPress插件领域很常见，不同于通常采用月度支付模式的SaaS。
我们也销售终身许可证，其价格通常是年度许可证的3到4倍。许多人认为终身许可证是个坏主意，但我认为只要定价得当——高于典型的客户生命周期价值——它们对企业和客户都有利。这样，企业从每个客户身上获得的收入略多，并且能提前收到收入，而不是分散在几年内。一些客户也更喜欢这种方式。
随着我们向Shopify应用领域扩张，我们正在尝试月度收入模式。这在Shopify中很常见。
与销售WordPress插件相比，Shopify商业模式带来了几个好处。Shopify应用完全基于SaaS托管，如果客户取消订阅，应用将停止工作。相比之下，客户自行托管WordPress插件，即使停止付费，这些插件通常也能继续运行（只是无法获得更新和支持）。因此，我预计我们的Shopify应用将拥有更好的客户留存率。
CEO的技术栈
在这个角色中，我的技术栈以ClickUp为中心，用于项目管理、时间跟踪和团队沟通。我也是Claude的重度用户，几个月前，我开始用它开发内部工具，例如一个用于创建更好销售报告的工具。结果令我惊讶，我们现在拥有了前所未有的好报告！
我还使用Wispr Flow代替打字。我打字速度极快，每分钟90个单词，但使用Wispr Flow，我可以每分钟口述160个单词，极大地提高了我的生产力。
我是Google Drive套件的忠实粉丝，因此使用Google Docs、Google Sheets和其他工具来处理公司文档。作为一家WordPress公司，WordPress是我们技术栈的核心部分，我们用它来构建所有面向公众的网站和产品演示。我们还有一个内部公司维基，这是一个私有的WordPress站点。
我们的主站使用Easy Digital Downloads来销售插件。
使用Claude Code自动化工作流
如果你还没有广泛使用Claude Code，你应该试试——即使你不是开发者。用它来自动化和加速你工作中的每个部分。它能带来巨大的改变。
过去，由于分析工具（如Easy Digital Downloads和Google Analytics）的限制，我们花费大量时间梳理数据导出文件。Claude构建了一个自定义报告仪表板，将我们的销售数据与Google Analytics、Google Search Console的数据，甚至通过DataForSEO API获取的搜索量数据结合起来。
现在，我一眼就能看出公司不同部分的表现如何。它甚至还构建了一个“Ask AI”标签，除了标准仪表板外，我还可以在那里请求任何一次性报告。这些报告包括数据表格和广泛的图表，直观地展示了业务的不同方面。
它把我的报告构建成一个自定义的WordPress插件，运行在一个私有网站上。这避免了给我们的主站增加负载，也允许我在不接触任何个人身份客户数据的情况下分析销售数据。
成为AI原生企业的重要性
这是我给刚刚起步的独立开发者们的建议——这与我构建Barn2的方式大相径庭！
首先，成为一家AI原生企业；尽可能少地雇佣人员。将AI深度融入所有工作流程，以保持运营的精简和盈利。这不关乎特定任务。独立开发者应该考虑业务所需的每一项任务，以及如何利用AI提高效率。这是一种自下而上的方法，而不是事后添加的东西。
如果你是一家成熟企业，要达到这一点非常困难，因为AI可能无法优化你现有的流程。然而，如果你刚刚起步，这便是一个绝佳的机会。
其次，在选择产品时，寻找最具未来韧性的想法。我建议确定一个你可以为特定人群解决的重大问题。不要考虑你将基于什么平台来构建它。相反，从头开始就为这些人提供解决方案；其余的部分自然会随之演变。
下一步计划？
从这里开始，我对Barn2的目标是扭转销售下滑的趋势，实现持续增长。正如我所说，我将通过以下方式实现这一目标：
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更专注于我们最成功的WordPress产品，方法是深入分析我们现有客户，调整产品营销和定位，以更好地满足他们的需求。特别是，我将专注于为每个产品建立清晰的护城河，为客户提供一个真正的理由，使他们将其视为工作流程中基础且长期的组成部分。
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扩展到Shopify应用销售领域。
我们目前正在构建一个Shopify B2B应用和一个Shopify Bulk Edit应用。
你可以在X或LinkedIn上找到我。我在X上非常活跃，经常发帖并讨论运营软件业务的各个方面。要了解有关我们产品的更多信息，请访问barn2.com。
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