公司
Klipy.ai
创始人
Jung Hong Kim
收入
每月超1万美元
疫情期间，Jung Hong Kim的产品倒闭，他因此负债累累。他花了六年时间才摆脱债务，在此过程中，他萌生了一个新想法。
他在三个月内推出了 Klipy.ai 。如今，该平台每月带来五位数MRR。
以下是Jung的创业心得。👇
目录
当失败推动你走向新成功
我是一名韩国连续创业者。我的创业之旅始于香港。我曾建立并出售了两家为购物中心和政府房地产开发机器视觉零售分析软件的公司。
当时我在做另一家创业公司——同样专注于零售领域——但当新冠疫情一夜之间摧毁了整个零售解决方案市场时，它彻底崩溃了。这让我陷入了严重的债务危机，我花了大约六年时间担任管理顾问，专注于大型基础设施和企业架构。
就在那时，我遇到了现在的联合创始人。我们共同参与项目，目睹了企业软件失败的模式。这催生了我现在正在构建的概念——一个AI首席营收官（CRO），它能够自动化企业和咨询式销售流程中的所有后台运营，将每位销售人员变成一支10人销售团队。
大多数业务信息系统的失败源于人类思维方式与数据存储方式之间的差距。并非所有人都能像电子表格一样思考。大语言模型有效弥合了这一差距。我们消除了整个销售数据收集过程，并使用AI代理执行单调的销售流程，让销售人员专注于客户互动。
该产品于2024年11月作为自动CRM推出，并持续进行迭代和改进。目前，它服务于全球约4000家公司，主要位于北美和澳大利亚。
我们目前实现五位数MRR，目标是到2026年底达到150万美元ARR。
构建产品
这是一个典型的“吃自家狗粮”案例。在我的职业生涯中，我一直是HubSpot的忠实用户，但在扩展销售团队时，我发现强制使用它非常痛苦。CRM对于业务运营至关重要，能够实现预测、规划和集中客户记录管理。然而，销售人员往往缺乏进行数据录入的动力。因此，我们从一项功能开始建立产品：一个简单的销售CRM，利用AI自动记录来自电子邮件、领英和会议中的通信。
我花了大约三个月手动编写了第一个MVP。技术栈以Next.js + Convex为核心。我们还有许多用Go和Rust构建的辅助系统，托管在Google Cloud上，用于集成以及AI代理用于抓取和生成文档的各种子系统。
Convex帮助我显著节省了DevOps成本，因为它通过基于JavaScript的SDK处理整个基础设施配置和工作负载编排——基本上就是Supabase的NoSQL版本。这让我能够纯粹专注于业务逻辑，从而加速了开发进程。
最大的挑战是前端。当我开始时，我甚至不知道Next.js是什么。但就像任何其他工程问题一样，我不断构建、测试，并设置良好的可观测性，以便比用户更快地发现问题，然后迅速调试。
采用免费增值模式
从第一天起，我们就一直自举这家公司，所有成员都是全职。幸运的是，我既是开发者又是销售。因此，我们将成本保持在非常低的水平。我们尽可能利用政府资助来支持业务，将固定成本降到最低。
由于我们都是全职投入，所以时间充裕。在实现盈利之前，资金主要来自政府资助和我们自己的积蓄。
我们目前的商业模式是免费增值。我们从第一天就开始收费，因为我们不想根据不愿付费的用户反馈来测试或构建功能。这类反馈大多属于锦上添花。来自真实客户的迫切需求更为重要，应该占据你80%的时间。
免费套餐包括每月200个token、单用户和两个渠道集成。付费套餐从每位用户每月39美元到每位用户每月149美元不等。价格因每月token数量（高级套餐每个token更便宜）和可选的企业安全功能而异。
我们测试了许多定价模型。包括附加功能（如按渠道收取月费）、基于token的定价以及终身优惠。最终，我们确定了基于结果的定价，因为它更容易促成交易。然后，我们通过产品设计来保持利润率。这也使我们能够通过为产品内的特定用户行为提供免费token，来实现显著的产品驱动增长。
我们目前仍只有三位创始人运营。我们正在筹集资金以扩展业务，目前的股东表上有一位种子轮前投资者。
我的建议是？先收费，然后确保他们感受到足够的支持。在B2B领域，人们最终是为安全感付费，而不是功能。功能创造了这种安全感。在你学习构建什么的过程中，良好的支持也同样重要。
发布与增长策略
我们的发布策略很简单。我们研究了过去一个月Product Hunt、Microlaunch、Reddit和Appsumo上的顶级产品，了解受众在寻找什么。然后，我们为每个平台创建了极具吸引力的优惠。
这些优惠通常包括终身优惠。这些至关重要，因为终身用户期望终身访问权，这为我们提供了终身测试者。大多数抱怨终身优惠促销的人期望它们能盈利，但要让终身优惠盈利非常困难，尤其是对于基于大语言模型的产品而言，其毛利率较低。我们只是想获取100个核心用户，以便根据他们的反馈持续改进产品，并通过推荐来增加收入。
我们发布策略的另一个好处是，这些发布网站的大部分成员是自由职业者和小型代理机构。我们将他们转化为联盟伙伴，并补贴推荐。
之后，我们采用冷直销。这在早期至关重要。内容可以带来一些入站流量，但可以将其视为你撒下的一张网。以下是策略手册：
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你应该始终首先设置广告像素。
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然后，利用它们正确跟踪漏斗事件。
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对于B2B，在领英广告上建立高度匹配的受众群体。
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公开构建，向人们展示你是一个“真实的人”。随着AI的发展，这一点变得更加重要，因为网上的AI失败案例和骗局呈指数级增长。
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不惜一切代价收集用户评价。发送电子邮件、使用弹窗和内容门控——用户评价是漏斗底部的关键内容。
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引流磁石仍然有效，但要将它们与解说视频捆绑在一起，并上传到YouTube，这也有助于AI发现。
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一旦你建立了这些基本系统，通过支持文章推动SEO和AEO。这有助于激活、留存和AI发现。
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然后，抓取竞争对手领英页面的关注者，并主动联系他们。告诉他们你有哪些不同的价值主张。他们比随机受众更快产生好奇。
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一旦你从这些入站和出站渠道中实现了稳定增长，利用像素数据库通过广告进行规模化扩展。聘请一名绩效营销人员来处理此事。然后监控CAC/LTV。
现在，我们已经开始执行“无头CRM”策略。Claude正在突破GTM点解决方案的所有现有边界，但它仍然需要一个强大的单一事实来源来服务超过5人的团队。这使我们能够开展非常强大的产品主导增长和集成合作伙伴活动，以加速增长。
这次升级将在两周后上线，我们期待与围绕Claude生态系统构建出色解决方案的代理机构及自由职业者合作。
自举过程中的失误
最大的挑战是仅靠三个人自举。这极大地限制了我们的增长——我们过分关注精益化和使用AI处理一切，但我希望在我们看到产品市场匹配信号时能更早地找到好的代理机构和自由职业者。现在我们已经处于增长阶段，误聘代理机构的风险已经增大。
总的来说，我认为我们在扩展运营方面承担的风险不够——我不会再犯这个错误。
三条建议
以下是我给出的建议：
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不要花太多时间开发解决方案。你不是在解决自己的问题，你也不是你的客户。许多人因为不知道你已经知道的东西而受苦。找到他们，解决他们的问题，你做得越多，业务就会增长得越快。
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多参加活动，结识新人。你遇到的约2%的人能给你带来全新的视角。找到他们。困在办公室里会让你遇到他们的概率变为0%。
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不惜一切代价保持健康。
下一步计划？
从现在开始，我想继续构建出色的解决方案，惠及更多人，并使其超越我的生命年限。
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