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关于 LearnKu
你可以用现在的语言大模型，把你的对话让他学习，然后自动回复
只是提供一个思路：使用 ChatGPT 作为机器人服务（可以上传自己的数据打造私有知识库），然后你的应用和机器人应用进行数据通信为用户提供服务。 比如一些开源库：
github.com/luolin-ai/chatgpt-Knowl...
github.com/zhayujie/chatgpt-on-wec...
使用 PHP 调用 python 的扩展库：
github.com/swoole/phpy/blob/main/R...
这不就是大模型没火之前的客服系统嘛。。。
没开发过，不过这类服务的历史可追溯到很早了。现在也有不少大厂也提供相应的接口，不用自己搭也行。否则就中文分词和关键字的鲁棒性都要自己去解决。
直接找个开源模型不比你这种强多了
结合现在大模型的思路是向量数据库+openai embedding，不懂可以看看这个网站https://dify.ai/zh。